Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Anwendungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen der Firma Pfotenhäusle, Inh. Bianca Schaffner (nachfolgend "Pfotenhäusle) gelten die nachfolgenden Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausschließlich. Abweichende Geschäftsbedingungen finden nur insoweit Anwendung als ihre Geltung ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.
§2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes An-gebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar, welcher es dem Kunden ermöglichen soll, ein verbindliches Angebot zu geben. Erst die Bestellung des Kun-den stellt das verbindliche Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung wird Pfotenhäusle den Kunden über den Eingang der Bestellung informieren. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme des Angebots des Kunden durch Pfotenhäusle erfolgt mittels Lieferung der Ware oder ausdrücklich durch Zusenden einer Schriftlichen Bestellbestätigung.
(2) Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen geschäftsfähigen Alters. Pfotenhäusle behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen.
(3) Pfotenhäusle ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Pfotenhäusle von seinen Zulieferern nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und die Bestellung aus diesem Grund nicht ausführen kann. Dieses Recht zum Rücktritt besteht jedoch nicht, wenn Pfotenhäusle die Nichtverfügbarkeit der Ware in sonstiger Weise zu vertreten hat. Der Besteller wird in diesem Fall über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert, nachdem Pfotenhäusle von der Nichtverfügbarkeit Kenntnis erlangt hat. Für nicht lieferbare Waren bereits erbrachte Gegenleistungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
§3 Zusammensetzung der Produkte
Bei der in der Artikelbeschreibung von zum Verzehr geeigneten Produkten angegebenen Zusammensetzung handelt es sich um die Wiedergabe der auf der Verkaufsverpackung angebrachten Zusammensetzung, wie sie vom Hersteller der Produkte mitgeteilt wird.
Sollte die tatsächliche Zusammensetzung der Produkte von diesen Angaben abweichen, so kann Pfotenhäusle für diese Abweichung keine Haftung übernehmen. Sollte ihr Tier unter Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien leiden, so empfiehlt Pfotenhäusle daher, die genaue Zusammensetzung beim Hersteller zu erfragen. Hierbei ist Pfotenhäusle dem Kunden gerne behilflich. Entsprechende Anfragen können an info@pfotenhaeusle.de gerichtet werden.
§4 Versandkosten, Preisanfragen
(1) Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise (inkl. Mehrwertsteuer) zuzüglich des angegebenen Versandkostenanteils. In der Regel erfolgt der Versand per DPD. Waren die laut Angabe im Shop ab Lager lieferbar sind, werden in der Regel am auf den Tag des Zahlungseingangs folgenden Werktag versandt. Bei Waren, die nicht ab Lager lieferbar sind, gelten die im Shop angegebenen Lieferzeiten.
(2) Sämtliche Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§5 Mengenangaben
Sind Mengenangaben im Online-Shop als "ca."-Angaben angegeben, so gilt eine Über- oder Unterschreitung der angegebenen Menge von bis zu 5% als vereinbart und genehmigt.
§6 Zahlungsbedingungen
(1) Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Pfotenhäusle zur Zahlung fällig. Bestellungen liegt die zugehörige Rechnung bei.
(2) Hat die Lieferung innerhalb Deutschlands zu erfolgen, so kann die Bezahlung per Vorkasse, durch Überweisung oder per Nachnahme erfolgen. Pfotenhäusle behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich.
(3) Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, Pfotenhäusle seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen Pfotenhäusle in Rechnung gestellt werden, kann Pfotenhäusle vom Kunden einfordern.
(4) Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so behält sich Pfotenhäusle das Recht vor, die weitere Belieferung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Für eine von Pfotenhäusle versandte Mahnung kann Pfotenhäusle Ersatz der entstandenen pauschalen Schadenersatz in Höhe von 2,50€ verlangen es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Die erste Mahnung erfolgt kostenfrei.
§7 Eigentumsvorbehalt
Bis zu ihrer vollständigen Bezahlung durch den Kunden bleibt die Ware im Eigentum von Pfotenhäusle.
§8 Versandbedingungen
(1) Pfotenhäusle liefert ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme der zum Bundesgebiet gehörenden Inseln, sowie nach Belgien, Niederlande, Luxemburg und Österreich. Die voraussichtlich anfallenden Versandkosten können unter dem Link "Versandkosten" vor Bestellung eingesehen werden. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
(2) Die Auslieferung erfolgt durch ein von Pfotenhäusle beauftragtes Unternehmen. Ab einem Bestellwert von 50€ (exkl. Versandkosten) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
(3) Angaben zur Lieferfrist sind "ca."-Angaben es sei denn sie werden von Pfotenhäusle fest zugesagt. Sollte die tatsächliche Lieferfrist von der angegebenen Lieferfrist um mehr als drei Tage abweichen, so wird Pfotenhäusle den Kunden hiervon unverzüglich in Kenntnis setzen.
(4) Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, werden nur einmal Versandkosten in der Höhe erhoben, die entstünden, wenn die gesamte Lieferung als zusammengefasste Warensendung versandt würde. Die Nachlieferung erfolgt dann versandkostenfrei.
§9 Widerrufsbelehrung
(1) Gemäß §§312d BGB steht einem Verbraucher (§13 BGB) bei einem Vertrag mit einem Unternehmen (§12 BGB), der unter ausschließlicher Verwendung von Fern-kommunikationsmitteln geschlossen wird, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §355 BGB zu. Dies gilt wegen § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB jedoch nicht, wenn nach Kundenspezifikation gefertigte, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene oder schell verderbliche Waren geliefert werden. Für den Fall des Bestehens eines Widerrufsrechts erteilt Pfotenhäusle die unter dem Link "Widerrufsrecht" angegebene, hier nochmals wiedergegebene Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Pfotenhäusle Inh. Bianca Schaffner
Professor-Messerschmitt-Str. 17a
86159 Augsburg
Fax: +4 9 (0) 821 - 540 91 549
E-Mail: info@pfotenhaeusle.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
(2) Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung, wenn der Preis der zurück-zusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
(3) Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
§10 Sachmängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
§11 Haftung
(1) Pfotenhäusle haftet für einen Schaden, der aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verursacht wird in vollem Umfang. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht jedoch nur bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht).
(2) Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
(3) Eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleibt von diesem Haftungsausschluss unberührt
§12 Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden werden von Pfotenhäusle gespeichert und vertraulich behandelt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Pfotenhäusle die im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung enthaltenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen wird, soweit dies für eine ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggfls. Löschung seiner gespeicherten Daten. Ein solches Verlangen ist formlos per E-Mail an info@pfotenhaeusle.de zu richten. Eine ausführliche Erklärung zur Nutzung von Daten findet sich in der im Shop verlinkten Datenschutzerklärung.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Gerichtsstand für sich aus dem Vertragsverhältnis ergebende Streitigkeiten ist Augsburg, es sei denn es handelt sich bei dem Kunden um einen Verbraucher.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt dann die Regelung. die die Parteien bei sachgerechter Abwägung der beiderseitigen Interessen gewählt hätten, wenn ihnen die Unwirksamkeit der Regelung bewusst gewesen wäre. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Stand 04.08.2011
